В 2026 году в Российской Федерации продолжилось активное развитие системы предоставления государственных услуг. По данным АНО «Национальные приоритеты», осуществлена трансформация, которая позволяет переходить от разрозненных сервисов к более удобным и комплексным решениям, организованным по принципу «жизненных ситуаций». Эти жизненные ситуации охватывают важнейшие события в жизни граждан, начиная от поступления в учебные заведения и создания семьи, и заканчивая строительством жилья и защитой от мошенников. Теперь россияне могут получать необходимые государственные услуги и справочную информацию в одном месте, что исключает необходимость обращения в различные ведомства и оформления документов по отдельности. Уже запущено 70 федеральных и более 425 региональных жизненных ситуаций. Подробности можно найти в Газете Людиновский рабочий.
Система жизненных ситуаций объединяет услуги и справочную информацию по определённой тематике, что приводит к сокращению сроков оказания госуслуг, снижению числа посещений ведомств и уменьшению объёма документов, которые необходимо предоставить гражданам и бизнесу. В среднем одна федеральная жизненная ситуация включает 17 государственных услуг и сервисов. Автоматизация процесса позволяет системе заполнять данные из профиля заявителя, что делает получение услуг быстрее и проще, чем оформление по отдельности. В 2025 году было запущено 36 федеральных и более 340 региональных жизненных ситуаций, значительно сокративших количество очных визитов и требуемых для получения услуг документов.
Цифровизация государственных сервисов является приоритетом национального проекта «Экономика данных», который направлен на внедрение современных технологий в социальную сферу и бизнес. С момента запуска каталога жизненных ситуаций к нему обратились более 70 миллионов раз. Только в 2025 году, благодаря переходу от оказания отдельных услуг к комплексному подходу, срок получения услуг в рамках федеральных жизненных ситуаций сократился в среднем на 31 день. Число необходимых для обращения документов уменьшилось на 17, составив всего 3 единицы.
Среди наиболее востребованных жизненных ситуаций можно выделить:
- Поступление в вуз - 10,1 млн пользователей;
- Получение налогового вычета - более 6,8 млн пользователей;
- Защита от мошенников в сети - около 3,5 млн пользователей;
- Выход на пенсию по старости - 5,8 млн пользователей;
- Многодетная семья - 1,8 млн пользователей.
Жизненные ситуации помогают решать множество социально значимых вопросов. Например, жизненная ситуация «Планирование и рождение ребёнка» объединяет государственные услуги и справочную информацию, которые необходимы молодым семьям и будущим родителям на различных этапах, начиная от подготовки к беременности и заканчивая оформлением документов после рождения. С помощью этого сервиса можно получить сведения о медицинском наблюдении, мерах социальной поддержки, выплатах и пособиях, а также подать необходимые заявления в электронном виде.
Жизненная ситуация «Многодетная семья» предоставляет возможность оформления соответствующего статуса, подачи заявлений на пособия и выплаты, а также получения электронного удостоверения. В этом сервисе собрана информация обо всех мерах поддержки, доступных многодетным семьям на федеральном и региональном уровнях, что делает процесс получения помощи более прозрачным и удобным.
Жизненная ситуация «Защита от мошенников в сети» направлена на повышение цифровой безопасности граждан. С помощью данного сервиса можно узнать о распространенных мошеннических схемах, установить самозапрет на оформление кредитов и договоров связи, проверить количество оформленных на себя сим-карт и оперативно реагировать на подозрительные действия, связанные с использованием персональных данных.
Для граждан, планирующих строительство собственного жилья, предусмотрена жизненная ситуация «Строительство индивидуального жилого дома». Она помогает пройти весь путь - от выбора и приобретения земельного участка до регистрации прав на построенный объект и подключения инженерных коммуникаций. Пользователю доступны инструкции, реестры и возможность подачи комплексных заявлений в электронном виде.
Жизненная ситуация «Получение налогового вычета» позволяет гражданам оформить возврат части НДФЛ без необходимости личного визита. Через данный сервис можно подать заявление, загрузить подтверждающие документы и отслеживать статус его рассмотрения в личном кабинете.
Таким образом, система жизненных ситуаций значительно упрощает взаимодействие граждан с государственными органами, снижает бюрократические барьеры и делает процесс получения государственных услуг более комфортным и быстрым.
Фото предоставлено АНО «Национальные приоритеты».
Источник: Газета Людиновский рабочий, 18.02.2026, 14:40